Para iade politikası

Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Da unsere Baklava frisch und speziell für jede Bestellung in Berlin hergestellt wird, handelt es sich um ein leicht verderbliches Lebensmittel. Aus hygienischen und gesundheitlichen Gründen ist eine Rückgabe geöffneter oder konsumierter Produkte grundsätzlich ausgeschlossen.

Keine Rückgabe bei:

• Geöffneter oder verzehrter Ware

• Geschmackspräferenzen oder Meinungsänderung

• Falscher Bestellung durch den Kunden

Erstattung oder Ersatz erhalten Sie jedoch, wenn:

• Das Produkt beschädigt bei Ihnen ankommt

• Die Ware verdorben oder qualitativ mangelhaft ist

• Sie ein falsches Produkt erhalten haben

In diesen Fällen kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach Lieferung mit Fotos des Produkts und der Verpackung per E-Mail an:
📧 info@antepliogullari.de

Wir prüfen jeden Fall individuell und bieten je nach Situation:

• Ersatzlieferung

• Teilweise Erstattung

• Vollständige Erstattung

an.

Unser Ziel ist es, Ihnen jederzeit ein faires und hochwertiges Einkaufserlebnis zu bieten.